Fiscalización con Calidad Certificada /...
   
   


     
  POLÍTICA DE CALIDAD:  
     
  “Quienes laboramos en el Órgano Superior de Fiscalización del Estado de México (OSFEM), asumimos el compromiso de fiscalizar de manera eficaz, eficiente y transparente, la aplicación, custodia y administración de los recursos públicos del Estado, municipios y demás entidades fiscalizables, en apego al marco legal, para cumplir los requerimientos de la Legislatura, apoyados en un Sistema de Gestión de Calidad que promueva la mejora continua de los procesos y permita generar acciones de prevención y orientación a las entidades fiscalizables, esforzándonos por brindar servicios de calidad a nuestros usuarios”.  
     
     
  SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD:  
     
  Un Sistema de Gestión de Calidad certificado, es sinónimo de sinergia institucional para identificar con humildad las fortalezas que se tienen para mejorarlas, y afrontar con responsabilidad las debilidades que se presentan para corregirlas, todo ello con el fin de mejorar continuamente los procesos que intervienen en la operación de nuestra organización.  
     
  Con el tenaz afán de día con día ser una institución de alto desempeño, el Órgano Superior de Fiscalización del Estado de México ha logrado certificar bajo la Norma ISO 9001:2008:  
     
     
   
  1.- Macroproceso de Programación de Auditorías    


  2.- Macroproceso de Planeación y Ejecución de Auditorías
  -Revisión y fiscalización de informes mensuales de las entidades municipales    
  -Revisión y análisis de la cuenta pública municipal    
  -Revisión y análisis de la cuenta pública estatal    
  -Planeación y ejecución de auditorías    
  -Evaluación de desempeño    


  3.- Macroproceso Directivo
  -Integración, evaluación y seguimiento del programa operativo anual del OSFEM    
  -Administración del sistema de calidad    
  -Revisión interna    


  4.- Macroproceso de Apoyo Administrativo
  -Gestión de recursos    
  -Gestión del desarrollo humano    
  -Infraestructura de TI    
  -Administración documental    


  5.- Macroproceso de Aclaración de Observaciones
  -Control, análisis y seguimiento de observaciones de informes mensuales en el ámbito municipal    
  -Proceso de control, análisis y seguimiento de observaciones y recomendaciones en el ámbito municipal    
  -Control, análisis y seguimiento de observaciones y recomendaciones al poder ejecutivo, legislativo, judicial y órganos autónomos    
  -Control, análisis y seguimiento de observaciones de auditoría a obra pública    


  6.- Procesos
  -Apoyo para la gestión de los actos de fiscalización en el aspecto legal    
  -Control de obligaciones periódicas    
  -Atención a solicitudes formuladas por el tribunal estatal de conciliación y arbitraje    
  -Atención a solicitudes de información pública    
  -Recursos de revisión en contra de medios de apremio    
  -Atención a quejas y denuncias    
  -Notificación de documentos    
  -Respuesta a consultas formuladas por entidades fiscalizables o particulares    
  -Oficialía de partes    
  -Entrega – recepción de la administración pública municipal dentro del período constitucional    
  -Expedición de constancias certificadas por años de servicio    


 
     
  Por ello, EL OSFEM orgullosamente es la primera Entidad de Fiscalización Superior a nivel nacional que logra certificar el 100% de sus procesos.  
     
     
     
     
     
     
     
 

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